#1 Anveo Café und wie geht B2B Marketing im Dynamics-Umfeld?

00:00:00: Das Kaufverhalten hat sich im B2B Umfeld ja völlig verändert.

00:00:03: Und das ist natürlich ein Traum aus der Vertriebsperspektive weil einfach eine ganze Menge Zeit wegfällt.

00:00:08: Wir dachten ja bevor das hier total einstaubt machen wir mal ein Studio draus.

00:00:19: Einen schönen guten Tag und herzlich Willkommen zu unserem ersten Anveo Café.

00:00:22: Mein Name ist Nils Peemöller,

00:00:24: ich bin der Geschäftsführer bei der Anveo Group und neben mir mein Kollege:

00:00:27: Moin, ich bin der Sebastian, zuständig fürs Marketing.

00:00:30: Ja, wir möchten heute mit diesem Anveo Café mal auf eine neue Art

00:00:33: über unsere Arbeit in der Microsoft Dynamics Welt berichten.

00:00:37: Wir sind ja seit vielen Jahren Anbieter von ISV Lösungen.

00:00:40: Das heißt Software Lösungen und Erweiterungen für

00:00:43: Microsoft Dynamics 365 Business Central und Microsoft Dynamics NAV.

00:00:47: Und als erstes Thema möchten wir uns heute mal über das Thema

00:00:50: Marketing an sich unterhalten.

00:00:51: In dieser Welt, in der Microsoft Dynamics Community.

00:00:54: Fangen wir vielleicht mal mit diesem Thema an: Webseite, Marketing.

00:00:58: "Wie war Marketing früher?"

00:00:59: Also vielleicht kannst du da ein paar Worte dazu sagen.

00:01:01: Ja, sehr gerne.

00:01:03: Wir sind ja hier im B2B Umfeld.

00:01:05: Man kennt es vielleicht: Früher war auf der Webseite eher spärliche Information.

00:01:08: Da war ein Impressum, da standen dann auch keine Preise, sondern meistens

00:01:12: eher so: "Hier sind die Produkte, hier sind ein paar Gesichter.

00:01:15: Bitte melden Sie sich bei uns!" und das finden wir nicht mehr so richtig zeitgemäß.

00:01:20: Man kennt das ja vielleicht eher aus dem B2C-Bereich wenn man

00:01:23: im eCommerce unterwegs ist, da hat man ein Produkt,

00:01:27: da hat man Preise, da kann man bestellen und dann hat man es direkt.

00:01:31: Und wir finden das ist eine gute Sache.

00:01:34: Weil heute ist es ja so:

00:01:36: Wie informiert sich denn der

00:01:37: Kunde heutzutage auch im B2B Umfeld Nils?

00:01:40: Genau das ist genau der Punkt.

00:01:42: Früher kann man eigentlich sagen,

00:01:43: war die Webseite so eine Art Visitenkarte,

00:01:45: also ein paar spärliche Informationen, wie du sagtest

00:01:47: und danach musstest du immer erst mal in persönlichen Kontakt treten.

00:01:49: Und ja, das Kaufverhalten hat sich auch im B2B Umfeld ja völlig verändert.

00:01:53: Man möchte jetzt wirklich alles haben und deswegen sehen wir unsere Webseite

00:01:56: als eine virtuelle Vertriebsperson "virtual sales person" und dieser Anwender

00:02:00: soll wirklich umfassend informiert werden.

00:02:02: 24/7 weil wir gesehen haben, dass auch nach Feierabend häufig

00:02:05: noch Informationen benötigt werden und auch abrufbar sein sollen.

00:02:08: Und so haben wir schon seit vielen,

00:02:10: vielen Jahren eigentlich unsere Webseite komplett ausgerüstet

00:02:13: mit allem, was man eigentlich braucht, bis hin zu Testlizenzen, Anforderungen,

00:02:16: so dass man da eben eigentlich jederzeit umfassend sich informieren kann,

00:02:20: inklusive Preise

00:02:21: inklusive Demo Apps

00:02:22: inklusive Videos, dass man eigentlich ein sehr

00:02:24: umfassendes Bild einfach bekommen kann.

00:02:27: Und du sagst es ja auch, da kommen dann manchmal Anfragen rein, so aus dem Nichts.

00:02:32: Richtig!

00:02:33: Es wurde sozusagen angekündigt.

00:02:36: Wir haben vor vielen Jahren uns darüber

00:02:38: Gedanken gemacht und gucken, wie sich der Markt bewegt

00:02:40: und haben daraufhin vor vielen Jahren diese Webseite schon so angepasst.

00:02:43: Und es ist tatsächlich so, dass wir auch im B2B Umfeld,

00:02:46: auch im Dynamics Umfeld tatsächlich Emails haben, wo ein Kunde einfach sagt:

00:02:50: "Ich habe mich informiert, das ist genau das, was ich brauche.

00:02:53: Wie kann ich bestellen?"

00:02:54: Und das ist natürlich ein Traum, einfach aus der Vertriebsperspektive,

00:02:56: weil einfach eine ganze Menge Zeit einfach wegfällt.

00:02:59: Die Anwender sind einfach viel besser informiert.

00:03:03: Ja zu einem anderen Thema.

00:03:05: Warum sitzen wir hier eigentlich?

00:03:07: Was hat das hier für einen Sinn eigentlich?

00:03:10: Wir haben uns überlegt, das ist ja jetzt auch gerade

00:03:14: Man kennt das ja von Social Media,

00:03:16: dass man halt gerne mal so ein bisschen Bewegtbild zeigt

00:03:19: und wir haben ja auch gerade drüber gesprochen.

00:03:21: Wir haben eine Webseite, da sind viele tolle Produkte drauf.

00:03:24: Aber wo wir uns vor allen Dingen befinden, ist ja ein B2B Umfeld, das heißt,

00:03:29: wir sind ja auch vor allen Dingen Dienstleister.

00:03:32: Und was wir eben zeigen wollen, ist überhaupt wer wir eigentlich sind.

00:03:35: Wer steckt hinter den Produkten?

00:03:37: Und wir finden diese Videoproduktion die wir jetzt hier gerade machen.

00:03:40: Wir haben uns ja auch unser Studio eingerichtet,

00:03:43: das war ja vorher ein Meetingraum.

00:03:45: Den haben wir in letzter Zeit ein bisschen weniger genutzt.

00:03:50: Aus bekannten Gründen.

00:03:51: Und wir dachten ja,

00:03:52: bevor das hier total einstaubt, machen wir mal ein Studio draus.

00:03:56: Ja, der Gedanke dahinter ist folgender gewesen: Im B2B Umfeld

00:03:59: geht es ja primär um das Vertrauen.

00:04:01: Du hattest gerade erwähnt, dass wir Dienstleistung verkaufen.

00:04:03: Das ist richtig.

00:04:04: Aber der Dienstleistungsanteil ist natürlich nicht besonders groß.

00:04:07: Wir verkaufen vielmehr primär Produkte, die dann direkt einsatzbereit sind.

00:04:12: Aber der Dienstleistungsanteil, den es dann gibt,

00:04:14: der ist sehr wichtig, der muss funktionieren.

00:04:17: Und jetzt haben wir auch über die Webseite gesprochen.

00:04:19: Die Webseite leistet schon sehr viel Vertrauen, was wir anbieten, wie es,

00:04:23: was wir sozusagen machen, aber wie wir ticken, wie wir denken, wie wir arbeiten,

00:04:27: unsere Philosophie, die Menschen dahinter, vertraue ich diesem Unternehmen,

00:04:31: wenn ich mit ihnen zusammenarbeite.

00:04:33: Das kann nur begrenzt gezeigt werden, weil die Produkte in den

00:04:35: Vordergrund gestellt werden.

00:04:37: Und das ist jetzt der Gedankengang mit der Videoproduktion.

00:04:39: Hier zeigen wir uns, wie wir sind: selber - 100% authentisch,

00:04:43: das heißt: selbst produziert, keine Werbeagentur, die dahinter sitzt, sondern

00:04:47: es ist unsere eigene Produktion, unser eigenes Know how.

00:04:49: Es ist quasi ohne Skript, das ist frei gesprochen.

00:04:52: So sind wir, so sprechen wir, so sind wir, so denken wir.

00:04:54: Und so kann sich eben auch nach Feierabend auch außerhalb eines Webinars

00:04:59: ein Interessent ein Bild von uns machen, wie wir arbeiten, wie wir denken

00:05:02: und sagen: "Passen die zu mir?" Wenn ja, dann kann ich entsprechend

00:05:05: die nächsten Schritte gehen und Kontakt aufnehmen

00:05:07: und fange auf einem ganz anderen Niveau an, mit dem Geschäftspartner zu kommunizieren.

00:05:11: So ist es.

00:05:12: Und wir haben ja auch schon mal, da war ich noch nicht hier.

00:05:15: Ihr habt ja auch schon mal von einer Werbeagentur Videos machen lassen.

00:05:18: Das sah natürlich fantastisch aus.

00:05:20: Keine Frage.

00:05:22: Aber da kommt eben nicht das rüber, was wir erreichen wollen hiermit.

00:05:26: Also eine professionelle Werbeagentur, die ist natürlich für Imagefilm usw. einfach super.

00:05:31: Diese Qualität können wir auch selber einfach nicht erreichen.

00:05:33: Wollen wir auch nicht erreichen.

00:05:35: Aber hier geht es darum, schnell eigene Inhalte zu produzieren.

00:05:38: Und das geht einfach nur, wenn wir ein eigenes Studio haben,

00:05:41: heute ein Thema sehen, morgen die Gedanken dazu einfach notiert

00:05:45: haben, übermorgen es produzieren

00:05:46: und ein paar Tage später kann das ganze schon auf LinkedIn und Co gezeigt werden.

00:05:50: Exakt!

00:05:52: Und das wollen wir auch beibehalten.

00:05:55: Unser Plan ist erst mal,

00:05:56: dass wir regelmäßig auf jeden Fall dieses Anveo Café senden.

00:05:59: Themen sind genug da.

00:06:00: Themen sind wirklich genug da.

00:06:02: Ja und ja, ich glaube, da haben wir auch genug gesagt.

00:06:06: Wenn es euch gefallen hat, gerne kommentieren, auch gerne mitdiskutieren.

00:06:11: "Wie macht ihr vielleicht euer Marketing?"

00:06:14: Vielleicht seid ihr auch völlig anderer Meinung.

00:06:17: Haut es gerne in die Kommentare und gerne auch einen Like dalassen.

00:06:21: Ja klar, wir freuen uns auf Feedback.

00:06:23: Also von daher vielen Dank fürs Zuschauen bis zum nächsten Mal.