#16 Anveo vor der großen Leinwand: Im Kino mit Nils & Helmut

Shownotes

Die zweite Folge aus einem Kino in Birmingham: AppSource ist wirklich eine super Sache! Helmut und Nils zeichnen für euch, rein rhetorisch versteht sich, das Bild einer wunderschönen Blumenwiese. Jeder Kunde kann AppSource besuchen, sich Extensions für sein Dynamics zusammenpflücken und mit seinem persönlichen Blumenstrauß zurück nach Hause gehen. Aber ist das wirklich so einfach und birgt dies auch Risiken? Erfahrt in der neusten Episode des Anveo Cafés, welche Aufgaben Microsoft Partner aktuell dringend erfüllen müssen, um ihre Kunden nicht zu verlieren.

Den Podcast gibt es auch als Video auf unserer LinkedIn Seite

Transkript anzeigen

00:00:09: Ja. Einen schönen guten Tag zu einer neuen Folge unseres Anveo Cafés.

00:00:12: Wir sind hier in einem Kino an der Days of Knowledge in Birmingham, UK.

00:00:17: Wir sind hier auf einer Dynamics Partnerkonferenz

00:00:20: unterwegs und sind als Aussteller,

00:00:23: Sponsor und gleichzeitig als Teilnehmer natürlich auch mit unterwegs.

00:00:27: Und ja, neben mir mein Kollege Helmut.

00:00:29: Genau. Du durftest mit Kai

00:00:32: schon eine schöne Keynote halten.

00:00:33: Wie erging es dir denn da?

00:00:35: Ja, war super, super Gefühl.

00:00:37: Das gleich mal vorweg. Natürlich.

00:00:39: Nachdem es meine erste Keynote war, war ich schon natürlich aufgeregt.

00:00:43: Aber das hat Spaß gemacht.

00:00:45: War echt ein schönes Erlebnis.

00:00:47: Ja, das Thema war ja dieses Jahr:

00:00:50: “Guide your customer to keep your customer!”

00:00:52: Was war denn so die Key-Message, wo ihr sagt, das ist wichtig?

00:00:56: Genau, die Key-Message hast du schon vorweggenommen.

00:01:00: Es ging im Prinzip darum, dass

00:01:02: ja gerade wieder ein Wandel stattfindet oder schon ein Wandel stattgefunden hat.

00:01:05: Von den großen einmal Lizenz Käufen

00:01:09: durch BC online eben ist es gewandelt zu

00:01:13: Subscription-Lizenzen, zu Mietlizenzen

00:01:15: und mit wiederkehrenden Umsätzen.

00:01:18: Aber auch die Projekt Landschaft hat sich verändert.

00:01:21: Dass der Kunde immer mehr auf der

00:01:22: Suche ist nach wirklich schnell verfügbaren Lösungen,

00:01:25: die er sich auch selbst zusammenpflücken kann im AppSource,

00:01:29: also in dieser Wiese das war auch eins unserer Bilder,

00:01:31: dass wir so gebracht haben, dass der Kunde wirklich gehen kann

00:01:34: und pflücken kann und sich diese rauspicken.

00:01:36: Ja, genau richtig. Genau.

00:01:39: Ja, ist schön, wenn es so wäre im AppSource,

00:01:42: aber wissen wir alle funktioniert so noch nicht.

00:01:44: Das heißt,

00:01:45: der Kunde muss da auch geführt werden

00:01:46: und wenn der Kunde

00:01:47: von seinem Partner, von seinem Reseller nicht wirklich gut geführt wird,

00:01:50: besteht halt die große Gefahr,

00:01:51: dass der Kunde sich denkt: “okay, dann wechsle ich den Partner.”

00:01:55: Und das ist eben etwas, was wir eben immer wieder sehen,

00:01:57: ganz besonders im Bereich der mobilen Lösungen.

00:02:00: Also es gibt ja eine ganze Menge

00:02:01: Trainings Angebote, ganz viele Sessions auch zum Thema Power Apps

00:02:06: und dass wir eben einfach beobachten, was ich dann quasi in meiner Session

00:02:10: eben einfach thematisiere, ist eine saubere Abgrenzung

00:02:13: dieses “Guidance” muss ja eben einfach in den Vordergrund gestellt werden,

00:02:16: weil wir eben einfach sehen,

00:02:17: dass die meisten Dynamics-Partner da eigentlich ziemlich verloren sind,

00:02:22: weil das einfach so ein Überangebot an Lösungen eben einfach gibt.

00:02:25: Und das möchte ich eben einfach durch diese Session einfach noch mehr

00:02:30: in den Vordergrund stellen, weil Power Apps kann

00:02:33: viel ist eine tolle Lösung, keine Frage, aber sie passt eben einfach nicht immer.

00:02:37: Also es gibt ja auch nicht nur eine Automarke auf der Welt.

00:02:39: Wir kommen immer wieder auf dieses Beispiel der verschiedenen Automarken.

00:02:43: Es gibt so viele verschiedene Automarken

00:02:44: auf der Welt und nicht jeder ist einfach mit dem

00:02:47: VW Käfer damals zufrieden gewesen oder mit dem VW Golf.

00:02:50: Es gibt einfach verschiedene Variationen.

00:02:52: Manche brauchen einen Bus,

00:02:53: weil sie einfach mehr Kinder haben, die sie einpacken müssen

00:02:55: und für manche reicht ein Cabrio. Es ist halt einfach so!

00:02:59: Ja und das was wir sehen ist, dass gerade Power Apps ist

00:03:02: eine super flexible Lösung, muss man ganz klar sagen.

00:03:04: Also sie besticht natürlich einfach mit dieser gefühlten Einfachheit.

00:03:07: Und dieses “What you see is what you get”-editor

00:03:09: heißt so viel wie per Drag and Drop sich einfach die Lösung zusammen klicken.

00:03:12: Das überzeugt natürlich im ersten Schritt.

00:03:14: Klingt total gut nur das, was eben einfach sehen ist,

00:03:18: dass viele Kunden und Partner völlig überschätzen, was für ein Aufwand

00:03:22: daraus entsteht, wirklich die Usability nachher auch hinzubekommen.

00:03:26: Auch mit dem Thema Schnittstellen

00:03:27: ist es ja, dass vorher Schnittstellen definiert werden müssen bei Power Apps.

00:03:31: So habe ich das zumindest verstanden. Richtig. Genau.

00:03:33: Also die Dynamics Standardfelder sind über so eine API sofort verfügbar.

00:03:36: Wird jetzt ein bisschen technisch, sorry!

00:03:38: Aber da hat man dann eben die Möglichkeit zu sagen,

00:03:40: wähle mal irgendein Feld auf

00:03:42: was in meiner ISV-Lösung durch Customizing dazugekommen ist.

00:03:45: Da muss immer erst mal ein Programmierer wieder ran.

00:03:46: Und das ist eben das,

00:03:47: was in diesen Präsentationen immer alles erst mal nicht erzählt wird,

00:03:50: weil diese Oberfläche ja, die erzeugt einfach so,

00:03:52: aber wenn man dann weiter ins Detail geht, entstehen plötzlich so viele Aufwände,

00:03:57: dass wir also einige Power Apps Projekte

00:04:00: ja wirklich übernommen haben, weil der Kunde eigentlich was ganz anderes

00:04:03: eben einfach gebraucht hat. Und das andere Thema ist natürlich Offlinefähigkeit.

00:04:06: Also dieses Internet ist überall verfügbar, ist soweit die Theorie.

00:04:10: Ich glaube, Dänemark und Niederlande sind da ganz gut.

00:04:13: Auch das haben wir gelernt gestern.

00:04:15: Gespräche sind deswegen auch zu Konferenz immer so wichtig.

00:04:17: Und dieser Austausch mit Partnern halt einfach.

00:04:21: Also das sind sicherlich zwei Länder, in denen man ganz gut klar kommt,

00:04:22: aber wir sehen immer wieder das ein Servicetechniker...

00:04:25: Wir sind jetzt hier in einem Kino.

00:04:26: Empfang ist einfach hier schon miserabel. Warum?

00:04:29: Weil hier ist jetzt eben

00:04:30: kein vernünftiges WLAN verfügbar, was ich sofort nutzen kann.

00:04:33: Ich habe hier quasi, wenn ich eine Wartung machen soll

00:04:35: als Servicetechniker kein Internet. Ist

00:04:39: ein Stahlbetonbau.

00:04:39: Betonbau ist dann einfach schlecht, da kann ich nicht ein Foto schießen.

00:04:43: Da weiß ich eben einfach nicht, welche Artikel jetzt als

00:04:47: Ersatzteile zur Verfügung stehen.

00:04:49: Und das sind einfach Aspekte, die ganz häufig im Bereich der Usability

00:04:52: einfach übersehen werden, weil Usability ist eben nicht nur muss schön aussehen.

00:04:56: Usability klingt immer so wie tolle Farben, schöne

00:04:59: Icons, Firmenlogo Nee, aber das geht um, das geht um harte Fakten.

00:05:03: Man muss schnell zum Ziel kommen.

00:05:05: Das Werkzeug muss Spaß bringen, man muss da richtig

00:05:09: leicht mit arbeiten können.

00:05:11: Vergleich zum Auto.

00:05:14: Lasse ich jetzt einfach,

00:05:15: Aber Wartung wäre ja auch notwendig, weil wir haben hier so ein

00:05:19: tropfende Decke.

00:05:20: Merken wir grad.

00:05:22: Ja auf jeden Fall.

00:05:24: Ja, und das ist eben einfach Thema unserer Session.

00:05:26: Wir sind gerne unterwegs auf den verschiedenen Dynamics-Konferenzen,

00:05:29: berichten gerne einfach über unsere Themen, die wir eben einfach

00:05:34: so sehen.

00:05:34: Wir lernen gerne dazu, was es eben einfach Neues gibt.

00:05:36: Netzwerken ist ein wichtiger Baustein.

00:05:39: Ja, und dann ganz vielen Dank fürs Zuschauen heute und

00:05:42: wir freuen uns auf die nächste Veranstaltung, auf das nächste Anveo Café.

00:05:46: Ja, und ihr könnt natürlich auch gerne eure Kommentare hinterlassen.

00:05:49: Ja, sehr gerne.

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