#2 Anveo Café: Was wir aus der Krise gelernt haben

00:00:00: Deswegen haben wir gesagt okay, wir wollen es aufrechterhalten,

00:00:03: wir bieten es weiterhin an, es gibt da eben so eine Mischform:

00:00:06: Wir wollen aus beiden Welten einfach das Beste vereinen.

00:00:10: Entgegen der vielleicht auch in Deutschland weitverbreiteten

00:00:13: Meinung war das gar nicht so schlimm, wie wir dachten.

00:00:16: Das Ergebnis ist das, was zählt und nicht die Arbeitszeit,

00:00:19: die im Büro abgesessen wird.

00:00:27: Einen schönen guten Tag und herzlich

00:00:28: willkommen zur nächsten Ausgabe unseres Anveo Cafés.

00:00:31: Mein Name ist Nils.

00:00:32: Ich bin der Geschäftsführer bei Anveo und neben mir mein Kollege.

00:00:35: Moin!

00:00:36: Ich bin der Sebastian, Anveo Marketing.

00:00:38: Wir möchten uns heute einmal über das Thema mobiles Arbeiten /

00:00:41: Home-Office unterhalten,

00:00:42: wo wir vor zwei Jahren ungefähr alle so sehr spontan reingerutscht sind,

00:00:47: ohne dass wir das wirklich wollten, hat sich ja super viel verändert.

00:00:52: Ja, wir

00:00:52: hatten Glück, dass bei uns fast alle Prozesse schon komplett digital waren.

00:00:56: Wir haben gerade Teams eingeführt, Ja, und jetzt saßen wir alle zu Hause.

00:00:59: Was haben wir da gemacht als Erstes?

00:01:00: Jedem eine Webcam besorgt,

00:01:03: dass man auch wunderbar von zu Hause arbeiten kann,

00:01:06: weil entgegen der vielleicht auch in Deutschland weitverbreiteten Meinung

00:01:10: war das gar nicht so schlimm, wie wir dachten.

00:01:14: Es war total spannend.

00:01:15: Wir haben sie gekauft, zu extrem überhöhten Preisen, muss man sagen.

00:01:18: Wir waren so super schnell dabei und haben gesagt Okay,

00:01:20: aber wir haben zum Glück noch welche bekommen.

00:01:22: Also total spannend, weil wir wie selbstverständlich

00:01:24: dann die Webcams immer angemacht haben, weil wir gesagt haben

00:01:26: Ja, wir müssen versuchen,

00:01:27: diese Persönlichkeit einfach aufrechtzuerhalten,

00:01:29: dass man eben einfach nicht nur Telefon, sondern eben auch die Leute sieht.

00:01:32: Und das war am Anfang ungewohnt.

00:01:34: Es war am Anfang so ein bisschen: "Oh, meine Privatsphäre."

00:01:36: Dann konnte man bei Teams irgendwann diesen Hintergrund unscharf zeichnen.

00:01:39: Mittlerweile benutzt das wiederum keiner mehr.

00:01:41: Das ist interessant

00:01:42: und wir hatten auch super viele interessante Begegnungen

00:01:45: mit unseren Geschäftspartnern.

00:01:46: Also die meisten Geschäftspartner hatten das auch aus und wir waren einer

00:01:50: der ersten, die gesagt haben: "Auch mit Externen

00:01:51: möchten wir das einfach anschalten!" und es war

00:01:56: total überraschend, aber auch einfach sehr sympathisch.

00:01:58: Und so weiter und so fort.

00:02:00: Ja, und jetzt hat man sich so ein bisschen daran gewöhnt.

00:02:02: Was sind denn die Vorteile, die, die du da jetzt so mittlerweile so für dich auch

00:02:06: siehst, dass man da eben einfach diese Digitalisierung für sich nutzen kann?

00:02:11: Ja, wie gerade schon ein bisschen angeklungen ist, war ja

00:02:13: dann alles gar nicht so schlimm, wie es gedacht war.

00:02:17: Man hat eben auch gemerkt, man hat sehr viele Vorteile, Stichwort

00:02:20: bisschen abgegriffen der Begriff.

00:02:21: Aber die Work-Life-Balance ist natürlich fantastisch.

00:02:25: Wir haben hier auch viele

00:02:28: Personen, die natürlich ein bisschen weiter draußen wohnen.

00:02:30: Man musste dann weniger pendeln.

00:02:33: Man hat natürlich auch private Verpflichtungen,

00:02:35: du weißt natürlich viel besser als ich.

00:02:37: Weil du bist ja auch Vater und weißt wie das ist, dass man dann auch

00:02:41: vielleicht mal ein bisschen mehr Zeit mit seinen Kindern verbringen kann.

00:02:44: Ein bisschen mehr einfach ja auch

00:02:49: sich die Arbeit ein bisschen mehr aufteilen kann.

00:02:52: Damit meint du, so ein bisschen zu schauen, je nachdem,

00:02:55: welche Art von Arbeit man hat, ob man so eher mit Kollegen, so wie hier

00:02:57: jetzt klar so was geht aus dem Home-Office nicht, wenn man vernünftige

00:03:00: Videoproduktion machen will.

00:03:01: Aber es gibt einfach arbeiten, muss man sich konzentrieren,

00:03:04: da sagt man einfach Okay,

00:03:05: das ist super, dass ich einfach genau mein Arbeitsplatz habe und fertig.

00:03:08: Ich habe aber auch sehr wohl einige Kollegen, die ganz klar sagen:

00:03:11: "Aber

00:03:11: wenn ich

00:03:11: abends noch am Rechner sitzen möchte, weil ich gerne Computer spiele

00:03:13: und ich habe den ganzen Tag schon davor gesessen,

00:03:15: dass genau dieser gleiche Rechner den ich den ganzen Tag gesehen habe,

00:03:19: auch abends zum Spielen benutzt wird." Das können die meisten auch nicht.

00:03:22: Deswegen haben wir gesagt, okay, wir wollen es aufrechterhalten.

00:03:25: Wir bieten das eben weiterhin

00:03:26: an, es gibt da eben so eine Mischform, dass wir einfach sagen

00:03:28: okay, wir wollen aus beiden Welten das Beste vereinen.

00:03:32: Und ja, persönlich bei mir ist es auch ganz klar

00:03:35: so, dass ich eben meine Kinder gerne früh aus dem Kindergarten abhole,

00:03:40: weil sie einfach dann bis 18:00 einfach noch ganz da sind.

00:03:44: Und ich habe den Vorteil, dass man einfach sagt okay, Großteil

00:03:48: im Büro danach auf Home-Office abends aber umschalten.

00:03:50: Das ist natürlich die

00:03:51: Flexibilität, die dank der Digitalisierung für alle einen Vorteil mit sich bringt.

00:03:55: Da denkt man auch immer, der Chef haut schon um 15:00 ab.

00:03:58: Aber du bist ja dann immer abends noch da

00:04:01: und holst dann immer noch ganz viel nach.

00:04:03: Ja, da kommen die ganzen Teams-Nachrichten ab 21 Uhr wieder rein.

00:04:06: Kannst du da mal schnell.

00:04:07: Kannst du da mal schnell?

00:04:09: Ich bin noch nicht so lange hier, da musste ich mich auch daran gewöhnt.

00:04:11: Aber da kommt dann immer später noch eine Antwort.

00:04:13: Das ist ganz cool. Aber das ist auch ganz interessant.

00:04:16: Ich habe mal gelesen, dass

00:04:18: viele sich dann auch verpflichtet fühlen, in dem Moment zu antworten.

00:04:21: Das sehe ich nicht so, aber das ist auch etwas,

00:04:22: das muss man im Dialog klären und auch einfach sagen: "Nein, ich,

00:04:26: ich beende früh den Arbeitstag am Nachmittag, um abends

00:04:29: dann entsprechend bewusst weiter zu arbeiten."

00:04:31: Aber eine Teams Nachricht um 21:00 muss auch nicht beantwortet werden.

00:04:35: Das ist einfach, das erwartet niemand.

00:04:37: Aber wir sehen immer wieder, dass manche das Gefühl haben, es müsste,

00:04:41: aber das tut es eben einfach nicht. Genauso wie am Wochenende auch.

00:04:43: Ich habe gerne mal so ein so ein Samstagnachmittag verregneter Tag und so,

00:04:47: dann mache ich mal diese eine Sache, wo ich ganz konzentriert am Rechner sitzen

00:04:50: kann, fertig.

00:04:51: Und wenn ich dann sehe Ach, der Montagnachmittag ist so richtig

00:04:53: schön sonnig, dann arbeite nicht am Montagabend

00:04:56: und lasse Montagabend einfach sein.

00:04:57: Diese Flexibilität, die möchten wir eben einfach

00:05:00: dem Team so weit wie möglich auch geben,

00:05:02: wenn wir diese technischen Vorteile einfach schon haben.

00:05:04: Ein wichtiger Baustein ist natürlich das Vertrauen

00:05:06: und das Vertrauen ist einfach voll da

00:05:08: und wir sehen einfach, dass das einfach sehr gut funktioniert.

00:05:10: Das Ergebnis ist das, was zählt

00:05:12: und nicht die Arbeitszeit, die im Büro abgesessen wird.

00:05:14: Weil da kann ich, auch wenn ich das möchte,

00:05:16: auf den Knopf drücken und den ganzen Tag nur irgendwelche News Webseiten lesen oder

00:05:19: Twitter oder Facebook.

00:05:22: Man kann auch

00:05:23: immer sehr gut auf dem Second Screen ein bisschen bei LinkedIn scrollen,

00:05:27: auch beim Arbeiten.

00:05:27: Da findet man auch manchmal spannende Videos.

00:05:31: Es gibt sehr schöne Anveo Cafés, die man sich jetzt jederzeit angucken kann.

00:05:34: Zum Beispiel.

00:05:35: Aber mal gucken, ob der Chef vielleicht gerade nicht zuguckt, aber naja.

00:05:39: Aber ein wichtiger Aspekt ist mir da noch gerade eingefallen,

00:05:42: den ich noch erwähnen möchte.

00:05:42: Und zwar gerade wenn wir jetzt diesen hybriden Modus einfach fahren,

00:05:46: haben wir beobachtet, dass es gerade wichtig ist, dass wenn mindestens

00:05:50: eine Person wirklich virtuell dabei ist,

00:05:53: dass man dann wirklich das gesamte Team auch wirklich virtuell zusammen schaltet.

00:05:58: Wir hatten früher so ein klassischen Meetingraum,

00:06:00: den haben wir quasi abgelöst, weil wir gesagt haben,

00:06:02: dieser Meetingraum, der ist nicht zum Arbeiten

00:06:04: am PC oder ähnliches da, sondern der ist für Gespräche da.

00:06:06: Deswegen stehen hier quasi Sessel, wo man sich gemütlich unterhalten kann.

00:06:09: Wir haben Sitzsäcke, wo man sich hinsetzen kann, wo man,

00:06:12: ich sage mal so ein bisschen kreative

00:06:13: Pause diskutieren und Ideen entwickeln und Ähnliches.

00:06:17: Aber dieses ganz produktiv dann arbeiten, aus dieser kreativen Phase

00:06:21: in die produktive Phase zurückgehen, das geht eher am eigenen Arbeitsplatz.

00:06:25: Und wenn ich dann da eine Webcam habe

00:06:27: und auch andere da zugeschaltet sind, dann ist das eine gleichberechtigte

00:06:31: Kommunikation und viel besser, als wenn teilweise persönlich

00:06:34: sich die Leute im Meetingraum

00:06:35: treffen, dann mit tollster Technik irgendwie sich da versuchen zuzuschalten.

00:06:39: Aber ganz ehrlich, egal wie gut dieses Tischmikrofon und co ist,

00:06:41: es ist immer besser mit dem Headset, dass wirklich alle mit dem gleichen Bildchen

00:06:45: dann auch bei Teams oder anderen Programmen entsprechend zu sehen sind.

00:06:49: Sodass man da quasi wirklich sagen kann Ja, es ist eine gleichberechtigte

00:06:52: Kommunikation, wo jeder gleich gehört wird und nicht diejenigen,

00:06:55: die online zugeschaltet sind, vielleicht Nachteile haben.

00:07:00: Wir hatten ja nicht nur

00:07:03: interne Veränderungen gehabt, sondern auch so ein bisschen mit den Kunden.

00:07:08: Was hat sich denn da so getan?

00:07:10: Oh ja, natürlich ein wichtiges Thema.

00:07:12: Früher sind wir natürlich für fast jedes Training oder

00:07:15: für unsere Quick Starts vor Ort sind wir eigentlich immer gereist.

00:07:18: So, jetzt ging das lange nicht.

00:07:20: Und erst mal hieß es, eigentlich wäre uns das lieber persönlich.

00:07:23: Und ja,

00:07:24: wir schätzen auch

00:07:24: den persönlichen Kontakt, aber wir sehen einfach, wie viel doch auch

00:07:28: über ein Online Meeting möglich ist.

00:07:30: Also ganz viele von unseren

00:07:32: Workshops, die wir jetzt eben einfach machen, um die Produkte einzuführen,

00:07:36: die machen wir jetzt eben

00:07:37: einfach über Teams

00:07:38: weil wir auch den Vorteil sehen, dass man sie auch leichter unterbrechen kann.

00:07:41: Nach zwei Stunden Diskutieren und Meetings ist auch einfach mal die Luft raus.

00:07:45: Das Tagesgeschäft ruft, man ist abgelenkt, man hat neue Themen, die man einfach

00:07:49: noch dringend am gleichen Tag bearbeiten muss.

00:07:51: Das kann man leichter unterbrechen und über Folgetermine vereinbaren,

00:07:54: wo man das gerade besprochene und gelernte nochmal sacken lassen kann.

00:07:57: Der Benefit für alle ist Wir reisen weniger, die Kosten werden

00:08:02: einfach reduziert.

00:08:03: Wir tun der Umwelt gleichzeitig noch was Gutes

00:08:06: und im Grunde genommen können wir unsere gesamte Arbeitszeit

00:08:09: dann auch einfach effizienter einsetzen und es werden für den Anwender nachher

00:08:12: tatsächlich Kosten gespart.

00:08:13: Also eigentlich win win win für alles.

00:08:15: Heißt nicht, dass wir trotzdem noch gerne rausfahren.

00:08:17: Machen wir auch sehr gerne.

00:08:18: Es gibt Kundentage, Partnertage,

00:08:19: es gibt Konferenzen, Messen, auf denen wir uns gerne zeigen

00:08:22: und die kommen eben alle einfach zusätzlich.

00:08:25: Und dieser Dialog, der persönliche der ist auch nicht einfach zu ersetzen.

00:08:29: Na ja, lustigerweise

00:08:32: hatte ich gerade erst so eine Werbung der Bahn gesehen, wo es hieß:

00:08:37: "Oh, jetzt können wir wieder uns alle treffen."

00:08:39: Und das war so ein total emotional aufgeladener Werbespots

00:08:44: und ich fand das total witzig, weil ich dachte: "So,

00:08:48: ja, es ist schön, das es wieder geht.

00:08:50: Man kann aber auch vieles einfach so beibehalten."

00:08:54: Auch ein bisschen konträr zu dem, was ich im Studium gelernt habe,

00:08:57: besonders im B2B Marketing hieß es immer: "Du

00:09:01: musst dich auf jeden Fall mit den Leuten treffen

00:09:03: und dann müssen alle einen Anzug anziehen und dann muss man ganz viel

00:09:07: auch nicht so wichtige Dinge besprechen." Aber sonst kannst du diesen Kontakt nicht

00:09:13: haben.

00:09:14: Du hast ja auch erzählt,

00:09:17: dass die Kunden dann immer die Kamera angemacht haben,

00:09:20: obwohl die eigentlich dachten, wir unterhalten uns und treffen uns nicht.

00:09:23: Aber dann hatte man doch immer die Kamera

00:09:25: an, weil man dachte: "Nee, das ist jetzt einfach so.

00:09:27: Wir ersetzen jetzt quasi ein Face to Face Meeting."

00:09:31: Ja, wir haben schon festgestellt, dass einfach dadurch,

00:09:32: dass jetzt mittlerweile wie selbstverständlich

00:09:34: die Kamera immer angemacht wird,

00:09:36: zumindest in der Dynamics-Welt und auch mit den Kunden gemeinsam,

00:09:39: haben wir festgestellt, lernt man sich schneller, besser kennen.

00:09:42: Und wenn man sich dann auch persönlich sieht,

00:09:44: kann man sich schneller unterhalten, persönlicher oder eben

00:09:47: einfach unterhalten.

00:09:48: Und deswegen glauben wir, dass es quasi ein super Benefit ist

00:09:51: und meiner Meinung nach die Welt extrem bereichert hat.

00:09:55: Und ja, trotzdem braucht man sozusagen die richtige Mischform.

00:09:59: Aber das ist ja bei allen neuen Technologien

00:10:01: so, dass man immer sie auf die richtige Art und Weise einsetzen muss.

00:10:06: Ja, und da

00:10:06: würde uns natürlich einfach mal brennend interessieren,

00:10:10: wie das bei euch im Unternehmen einfach ist, wie das einfach gesehen wird.

00:10:14: Wie sind da die Homeoffice Regeln?

00:10:16: Gibt es da auch diese Mischformen?

00:10:18: Wie ist da dieser Einsatz mit Video?

00:10:20: Wer sich online persönlich, wie ist da das Verhältnis?

00:10:24: Vor allen Dingen

00:10:24: würde mich auch interessieren, wie das jetzt in Zukunft passiert.

00:10:27: Also werden da jetzt Dinge wieder zurückgestellt sozusagen.

00:10:31: Gehen wir

00:10:32: wieder dahin, wo es vorher war oder oder hat man jetzt viel daraus gelernt?

00:10:35: Das werden alles Dinge, die ihr gerne unten in die Kommentare packen könnt.

00:10:39: Wir freuen uns auf Feedback.

00:10:40: Ja natürlich auch immer Like da lassen. Und

00:10:45: ihr könnt uns natürlich auch immer kontaktieren bei LinkedIn.

00:10:48: Vielen Dank fürs Zuschauen.