#7 Anveo Café: Warum Webinare für uns ein Must-Have sind

00:00:00: Und jedes Webinar bestärkt uns eigentlich wieder darin,

00:00:02: auf dieses Format nicht zu verzichten.

00:00:05: Passt Anveo überhaupt als Lösung da rein?

00:00:09: Das kann E-Mails hin- und herschreiben einfach nicht leisten.

00:00:12: Das ist unsere Erfahrung.

00:00:14: Ganz, ganz essentieller Teil, der das natürlich auch besonders wertvoll

00:00:18: macht, ist letztendlich gar nicht mal ausschließlich die Produktpräsentation,

00:00:22: sondern vielmehr der Teil, der dann im Nachgang stattfindet.

00:00:33: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Anveo Cafés.

00:00:36: Wir wollen uns heute ein bisschen mit dem Thema Webinare beschäftigen.

00:00:40: Mein Name ist Isabel.

00:00:42: Ich bin im Partner Management tätig und mit mir hier ist mein Kollege:

00:00:46: Kai, Hallo, selbe Abteilung quasi.

00:00:49: Wir sind beide für Webinare verantwortlich und auch für die Partner Betreuung.

00:00:53: Dann legen wir mal los. Ja würde ich auch sagen.

00:00:57: Wenn wir jetzt hier über Webinare sprechen wollen,

00:00:59: dann würde mich als erstes mal interessieren, was versteht Anveo

00:01:04: denn unter einem Webinar, was was passiert denn da?

00:01:07: Wie kann ich mir das vorstellen?

00:01:08: Für uns ist ein Webinar ein circa einstündiger Termin,

00:01:12: in dem wir uns Zeit nehmen, um mit dem Interessenten zusammen zu sitzen.

00:01:17: Der Interessent ist natürlich auf jeden Fall dabei.

00:01:19: Meistens ist auch der Partner dabei.

00:01:21: Es ist ja auch eine partnerschaftliche Beziehung, die wir dabei führen und

00:01:25: der Partner bewirbt unsere Produkte und vertreibt unsere Produkte.

00:01:28: Und dann ist es für uns auch selbstverständlich,

00:01:29: dass wir uns die Zeit nehmen, mit ihm und dem Interessenten

00:01:33: gemeinsam unser Produkt anzuschauen.

00:01:36: Und es besteht immer aus zwei Teilen,

00:01:39: könnte man sagen Als erstes machen wir eine Demonstration des Produkts,

00:01:42: also entweder eine unserer Apps oder unser EDI-Produkt.

00:01:46: Und im Anschluss ist einfach Raum für Fragen,

00:01:50: in denen das Szenario geklärt

00:01:51: werden kann und vielleicht sogar auch technischere Fragen.

00:01:54: Okay,

00:01:56: dann kann ich mir jetzt zumindest mal vorstellen, wie das so grob abläuft,

00:01:59: also dass ich da ungefähr eine Stunde mitbringen muss.

00:02:02: Was sind da so die Rahmenbedingungen bzw.

00:02:04: warum ist es so sinnvoll,

00:02:07: ein Webinar mit uns letztendlich auch zu vereinbaren?

00:02:11: Was bringt mir das?

00:02:13: Also das Webinar ist immer,

00:02:15: wenn wir von dem persönlichen Webinar sprechen, immer live.

00:02:20: Das heißt, wir haben wirklich Raum für Interaktion und Zwischenfragen.

00:02:25: Wir bitten auch darum, dass die Kamera angestellt wird,

00:02:27: weil wir finden, das macht ganz viel aus ob man Mimik und Gestik sieht.

00:02:31: Ja, also ich habe das persönlich schon öfter gehabt, dass die Kamera aus war.

00:02:36: Es ist natürlich auch unangenehm für die eine Seite,

00:02:38: wenn man einfach so ins Schwarze spricht.

00:02:40: Aber man hat auch einen Benefit davon, wenn man sich gegenseitig sieht.

00:02:43: Das ist meine Erfahrung. Definitiv.

00:02:45: Wenn mehrere Personen teilnehmen, dann ist es so, dass wir...

00:02:50: Ist ein bisschen schwieriger dann.

00:02:51: Ja, schwierig ist es vor allem dann, wenn alle zusammen in

00:02:54: einem Konferenzraum sitzen.

00:02:57: Es soll, es soll ja jeder was davon haben.

00:03:00: Deswegen bitten wir auch darum, dass jeder an seinem eigenen PC sitzt

00:03:03: und die Kamera an hat.

00:03:04: Und so können wir wirklich jeden hören und

00:03:07: jeder kann berücksichtigt werden.

00:03:09: Man hat auch dieses Raumrauschen nicht so sehr.

00:03:11: Und jeder wird mit seinem Anliegen berücksichtigt.

00:03:14: Vor allem es geht nichts unter.

00:03:17: Ja und ein weiterer Benefit, würde ich sagen ist,

00:03:19: dass man das Ganze auch aufzeichnen kann.

00:03:21: Das heißt,

00:03:21: wenn jetzt ein Kollege zu dem Termin nicht kann,

00:03:24: dann kann er sich das im Nachgang angucken.

00:03:26: Und generell

00:03:27: man schneidet ja in einer Stunde

00:03:29: vielleicht nicht alles mit und dann kann man sich das nochmal anschauen

00:03:32: im Nachgang und das Ganze noch mal angucken.

00:03:34: Und warum das Webinar auf jeden Fall

00:03:37: sinnvoll ist, weil all diese Aspekte, die ich gerade genannt habe,

00:03:41: das kann E-Mails hin und her schreiben einfach nicht leisten.

00:03:44: Das ist unsere Erfahrung.

00:03:47: Aber Kai, wie komme ich denn jetzt an so ein Webinartermin ran?

00:03:50: Was muss ich dafür tun?

00:03:52: Ja, das wäre auf jeden Fall mal eine ziemlich gute Frage.

00:03:54: Wenn das jetzt jemanden hier interessiert

00:03:56: und der tatsächlich sich auch anmelden möchte.

00:03:59: Es gibt verschiedene Möglichkeiten.

00:04:01: Wir hatten ja einmal darüber gesprochen, dass wir eben ein regelmäßiges Webinar

00:04:05: haben, was auf unserer Webseite

00:04:07: einen ganz einfachen Registrierungslink hat,

00:04:09: wo man sich ganz einfach dafür anmelden kann.

00:04:11: Das sogenannte öffentliche Webinar.

00:04:14: Genau richtig.

00:04:14: Und das ist quasi so das, was eben in regelmäßigen Abständen läuft.

00:04:19: Und wenn ich jetzt aber sag: Nein, mir ist die Interaktion mit Anveo

00:04:22: oder mit meinem Partner in der kompletten Kombination einfach wichtig.

00:04:26: Ich möchte ein persönliches Webinar haben, dann ist auch das eben

00:04:29: ganz einfach über die Webseite - das werden wir später auch noch verlinken

00:04:33: - ganz einfach möglich einfach sich anzumelden. Und

00:04:38: da hat man eben den ganz

00:04:39: großen Vorteil, dass wir uns Zeit nehmen.

00:04:43: Wie schon gesagt, eine Stunde lang um genau das Szenario zu beleuchten,

00:04:48: was letztendlich bei dem Interessenten auch in irgendeiner Form

00:04:52: halt einfach darlegt, welche Probleme müssen gelöst werden.

00:04:55: Und vor allen Dingen eine ganz, ganz wichtige Frage: Passt Anveo

00:04:59: überhaupt als Lösung da rein?

00:05:02: Ist das überhaupt die richtige Lösung

00:05:04: oder findet man hier vielleicht auch gar nicht zusammen?

00:05:06: Und ich denke, das ist ganz, ganz wichtig, einfach auch zu beleuchten.

00:05:10: Sind alle Voraussetzungen wirklich gegeben?

00:05:12: Habe ich die richtige Infrastruktur da im Hintergrund sitzen,

00:05:15: also habe ich Microsoft Dynamics tatsächlich?

00:05:18: Weil ganz häufig kommt es aber vor,

00:05:20: wir fangen an und dann welche Version von Dynamics wird eingesetzt?

00:05:24: Ach ja, haben wir gar nicht.

00:05:25: Das ist natürlich was.

00:05:27: An vielen Stellen muss man einfach mal abchecken bzw.

00:05:31: eintangieren:

00:05:34: Passen wir zusammen und wenn

00:05:35: ja, wie kann so eine Zusammenarbeit dann auch aussehen?

00:05:39: Ich denke, da gibt es verschiedene Möglichkeiten,

00:05:41: wie man da an diese Erwartungshaltung herangehen kann, um die zu treffen,

00:05:45: das Ganze zu besprechen.

00:05:47: Und ganz, ganz essentieller Teil, der das natürlich auch so besonders wertvoll

00:05:51: macht, ist letztendlich gar nicht mal ausschließlich die Produktpräsentation,

00:05:56: sondern vielmehr der Teil, der dann im Nachgang stattfindet.

00:05:59: Also dass ich einfach mit unserem wir nennen ihn immer Technik Joker

00:06:03: wirklich detailliert jede kleine Frage letztendlich einfach beantwortet bekomme

00:06:08: und am Ende sagen kann okay, jetzt habe ich genug Informationen,

00:06:11: um eine informierte Entscheidung auch zu treffen:

00:06:15: Passt das oder passt es eben nicht?

00:06:18: Aus diesem Grund würde ich auch sagen, dass das Webinar unverzichtbar ist.

00:06:22: Ich habe das eben auch schon gesagt.

00:06:23: Man kann das mit E-Mails hin- und herschreiben nicht wirklich

00:06:27: abschließend sagen.

00:06:28: Ist das Produkt jetzt sinnvoll oder nicht?

00:06:30: Und jedes Webinar bestärkt uns eigentlich wieder darin,

00:06:33: auf dieses Format nicht zu verzichten.

00:06:36: Egal ob der Outcome jetzt ist, dass das Produkt perfekt passt oder

00:06:39: dass es eben nicht passt.

00:06:40: Oder dass nicht alle Voraussetzungen erfüllt sind.

00:06:42: Damit ist quasi der Rahmen geschaffen und man hat sich einfach

00:06:47: intensiv mit dem Thema beschäftigt

00:06:49: und dann kann man auch wirklich eine Entscheidung treffen.

00:06:51: Ja, das will ich oder das will ich eben nicht haben.

00:06:53: Und wenn vielleicht jemand von euch Interesse hat, so ein Webinar zu besuchen

00:06:57: und mit uns in die Interaktion zu treten, haben wir hier unten in den Kommentaren

00:07:02: die Links zu den sowohl öffentlichen als auch zu den persönlichen Webinaren

00:07:06: und wir würden uns freuen, euch da bald sehen zu können bzw.

00:07:11: mit euch einen gemeinsamen Termin zu machen.

00:07:13: Um einfach zu beleuchten, passt unsere Lösung auf Ihr Problem

00:07:18: oder eben nicht.

00:07:19: Ja, und damit verabschieden wir uns für heute, oder?

00:07:22: Tschüss, bis zum nächsten Mal.