#8 Anveo Café: Wie du sorgenfrei #EDI Anforderungen meisterst.

00:00:00: Ihr braucht jetzt EDI, der Kunde weiß überhaupt nicht, was das ist.

00:00:03: Bei uns kann man dann alles bekommen, auch quasi

00:00:06: die Umsetzung mit Beratung.

00:00:09: Welche Belege sollen ausgetauscht werden?

00:00:11: Sollen es Rechnungen sein, sollen es Bestellungen sein?

00:00:14: Mit welchem Format soll das ganze gemacht werden?

00:00:16: EDIFACT, XML, X12?

00:00:19: Ja, funktioniert,

00:00:20: klingt nach einem Standardprozess, haben wir schon X-Mal gemacht oder

00:00:23: sollte man sich vielleicht noch mal im Detail angucken?

00:00:33: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Anveo Cafés.

00:00:36: Mein Name ist Isabel und ich bin hier heute gemeinsam mit unserem EDI-Experten

00:00:40: Simon.

00:00:41: Wir sprechen über das Thema EDI.

00:00:43: Ja Hallo!

00:00:46: Für die, die den Begriff EDI noch nie gehört haben:

00:00:48: Das steht für Electronic Data Interchange.

00:00:51: Und das bedeutet, dass Firmen Geschäftsdaten / Belege

00:00:55: austauschen wollen, wie zum Beispiel Rechnungen, Lieferscheine

00:00:59: oder auch Bestellungen - und das Ganze voll elektronisch automatisiert.

00:01:04: Wenn ich jetzt Unternehmen bin oder anders

00:01:07: gefragt: Wie stoßen Unternehmen denn auf das Thema EDI?

00:01:11: Ganz unterschiedlich.

00:01:13: Aber ich denke, die meisten, mit denen wir zusammenarbeiten, werden

00:01:17: früher oder später durch einen Geschäftspartner auf das Thema gebracht.

00:01:21: Das heißt, der Kunde kommt an und sagt:

00:01:25: "Wir hätten schon ganz gerne die Rechnung elektronisch oder

00:01:29: wir möchten den gesamten Prozess automatisieren.

00:01:32: Und liefert doch jetzt bitte mal!"

00:01:34: Also ganz häufig von außen.

00:01:37: Aber was ist eure Erfahrung aus der Betreuung von den Partnern und Kunden?

00:01:42: Wie erlebt ihr das?

00:01:44: Tatsächlich ist das ganz unterschiedlich.

00:01:46: Also wirklich von jedem Startpunkt aus, den man sich vorstellen kann.

00:01:49: Manchmal meldet sich der Endkunde bei uns, hat sich informiert oder

00:01:53: ist einfach in der Situation,

00:01:54: dass ein Geschäftspartner auf ihn

00:01:56: zugekommen ist und gesagt hat: "Ihr braucht jetzt EDI!"

00:01:57: Der Kunde weiß überhaupt nicht was das ist.

00:02:00: Manchmal kommt der Partner auf uns zu und möchte das Produkt für den Kunden

00:02:04: einkaufen.

00:02:04: Also das ist wirklich von bis alles denkbar.

00:02:08: Und genauso unterschiedlich ist auch die Möglichkeit

00:02:11: der Umsetzung, die wir bieten oder die Möglichkeit der Zusammenarbeit, also

00:02:15: von Partnerschulungen für unser Modul bis zur Umsetzung

00:02:20: ist bei uns sozusagen alles denkbar.

00:02:23: Das heißt, wenn ich jetzt höre,

00:02:26: ich muss EDI machen, ich habe keine Ahnung.

00:02:30: Ich, der sich jetzt so ein bisschen mit dem Thema auskennt, wird immer sagen,

00:02:33: man sollte sich irgendwo jemanden suchen, der, der da Ahnung hat und

00:02:38: ein bisschen beraten kann.

00:02:40: Müssen nicht wir sein, es gibt auch andere EDI-Experten.

00:02:44: Aber irgendwann kommt man natürlich zu dem Thema Software und

00:02:48: so wie es klingt, bei uns kann man dann alles bekommen,

00:02:51: auch quasi die Umsetzung mit Beratung.

00:02:56: Genau richtig.

00:02:57: Also wenn dein Kunde jetzt ganz, ganz unsicher damit ist und da

00:03:00: mehr Unterstützung braucht, dann bieten wir das auch an.

00:03:03: Gerne aber auch immer zusammen mit dem Partner,

00:03:05: weil der natürlich das System des Kunden am besten kennt und in den Prozessen

00:03:09: einfach besser drinsteckt als wir.

00:03:14: Okay,

00:03:15: jetzt habe ich das Wort Prozesse gehört.

00:03:18: Wie gehen wir denn typischerweise ran?

00:03:21: Wie erfahren wir mehr über den Prozess?

00:03:23: Was möchten wir am Anfang wissen?

00:03:25: Also was wir als erstes mal

00:03:26: wissen möchten, ist natürlich, welche Dynamics Versionen nutzt der Kunde?

00:03:30: Was ist da im Einsatz?

00:03:32: Welche Belege sollen ausgetauscht werden?

00:03:34: Also wie du auch schon am Anfang gesagt hast, sollen es Rechnungen sein,

00:03:37: Bestellungen sein?

00:03:38: Mit welchem Format soll das Ganze gemacht werden?

00:03:41: Also sprechen wir von

00:03:44: EDIFACT, XML, X12 und dafür lassen wir uns am Anfang

00:03:48: eigentlich immer erst mal Beispieldateien und Dokumentationen zuschicken.

00:03:53: Aus der Technik, sind die für uns immer

00:03:55: ganz wichtig, weil wir dann prüfen können: Zum einen

00:04:00: verstehen wir schon den Prozess, kennen wir das vielleicht kennen wir das Format?

00:04:04: Und so weiter.

00:04:05: Und zum anderen natürlich ist das überhaupt mit unserer Software machbar?

00:04:10: Ergibt das Sinn, da unser Produkt einzusetzen?

00:04:14: Gibt es irgendwelche besonderen Punkte, auf die man achten kann?

00:04:17: Und das ist immer schön, da möglichst früh im Prozess

00:04:20: schon so ein bisschen mit der Beratungsleistung

00:04:24: auch starten zu können, sagen zu können: Ja, funktioniert.

00:04:27: Klingt nach einem Standardprozess, haben wir schon X-Mal gemacht.

00:04:29: Oder sollte man sich vielleicht noch mal im Detail angucken?

00:04:34: Genau.

00:04:34: Denn uns ist ja auch wichtig, dass das Produkt wirklich passt.

00:04:37: Wir wollen ja nichts verkaufen, was dem Kunden am Ende keinen Nutzen bringt.

00:04:43: Wenn ich bisher mit Anveo wenig Kontakt hatte, was würdest du dann empfehlen?

00:04:48: Wie kann man am schnellsten Informationen bekommen?

00:04:53: Was ist ein guter Weg zu starten?

00:04:55: Also natürlich kann man sich einfach bei uns

00:04:57: melden, indem man uns anruft oder indem man eine E-Mail schreibt.

00:05:00: Der beliebteste Start oder der beliebteste Einstieg sind unsere Webinare,

00:05:05: also sowohl öffentliche Webinare, wenn man vielleicht noch nicht

00:05:07: mit uns in Interaktion treten möchte oder auch persönliche Webinare, da

00:05:11: schauen wir uns das EDI-Modul an, also da gibt es eine Demonstration des Ganzen,

00:05:16: einfach so

00:05:16: ein bisschen aus Anwender Sicht, aber auch wie sieht das Ganze technisch aus?

00:05:20: Wie kann ein Mapping aufgesetzt werden?

00:05:24: Und im Anschluss daran gibt es immer noch eine Diskussion

00:05:27: mit unserem sogenannten Technik

00:05:28: Joker, sodass man wirklich auch auf die detaillierteren Fragen eingehen kann.

00:05:32: Ja Simon, vielen Dank für das Gespräch und dass du dir die Zeit genommen hast.

00:05:36: Und falls du jetzt Interesse bekommen hast an unserem EDI-Modul oder auch

00:05:40: an einem Webinar

00:05:41: dann kannst du dich über den Link in den Kommentaren

00:05:43: ganz einfach dazu anmelden oder uns eine E-Mail schreiben oder uns anrufen.

00:05:47: Vielen Dank und tschüss! Tschüss!